SLA

Como você avalia a qualidade técnica do serviço prestado (projeto, levantamentos, analises)?*

O serviço foi entregue dentro do prazo acordado?*

O escopo contratado foi atendido conforme especificado (documentação, projeto, nível de detalhamento)?*

Como você avalia a clareza da comunicação técnica durante o processo (orientações, alinhamentos, retorno de dúvidas)?*

Como você avalia a eficiência do processo de execução (organização, agilidade e fluxo de trabalho)?*